Cliquez sur n'importe quelle option pour voir plus de détails sur les services que nous proposons :

• ENSEIGNES / PYLONES / SOCLES
• LOCATION DE PANNEAUX PUBLICITAIRES
• IMPRESSION NUMÉRIQUE ET DESIGN GRAPHIQUE
• LETTRAGES DE VITRINES / VOITURES
• WRAP

LISTE COMPLÈTE DES SERVICES

Absolument ! Nous proposons des devis gratuits, une maquette gratuite pour visualiser votre design, un plan de travail gratuit et des consultations gratuites. Notre objectif est de faciliter votre prise de décision.

Oui, vous avez la flexibilité d'apporter des modifications au design de l'enseigne pendant la phase de conception initiale. Cependant, veuillez noter qu'une fois le dessin final approuvé, AUCUNE autre modification ne pourra être effectuée.

Pour garantir que le design corresponde parfaitement à votre vision, nous accueillons vos retours et suggestions durant les premières étapes. Une fois le design approuvé, toute modification supplémentaire entraînera des frais de conception additionnels.

Vous pouvez donner votre approbation finale par divers moyens de communication, y compris par signature manuscrite, signature numérique, confirmation verbale, message texte, email, ou toute autre forme de communication de votre choix.

Chez Enseignes André, nous nous efforçons de créer des designs personnalisés qui répondent à vos attentes. N’hésitez pas à partager vos idées et préférences avec nous durant le processus de conception, et notre équipe travaillera avec diligence pour concrétiser votre vision. Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, notre équipe est toujours là pour vous assister.

Enseignes de facades :
Le délai standard pour la signalétique de devanture est d'environ 4 à 5 semaines. Nous mettons un effort particulier et une attention aux détails pour garantir une enseigne de haute qualité qui représente parfaitement votre entreprise.

Besoin d’un délai plus court ? Nous proposons des options de production et de livraison en urgence moyennant un coût supplémentaire. Le délai d’urgence peut varier en fonction du projet spécifique. Pour plus d'informations sur les commandes urgentes, n'hésitez pas à contacter notre équipe.

Enseignes monumentaux :
Les enseignes monumentaux nécessitent généralement un peu plus de temps en raison de leur complexité.

Le délai moyen pour les panneaux monumentaux est d'environ 5 à 15 semaines. Ces enseignes passent par un processus complet d'autorisation, de production et d'installation pour s'assurer qu'ils répondent aux normes les plus élevées.

Créer une enseigne monumental saisissant qui résiste à l'épreuve du temps demande une planification soignée et un savoir-faire. Soyez assuré que nous travaillerons avec diligence pour vous livrer une enseigne qui devient une représentation remarquable de votre entreprise.

Si vous avez d'autres questions ou avez besoin de plus d'informations sur nos délais de réalisation ou sur tout autre aspect de nos services, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à faire les meilleurs choix pour vos besoins en signalétique.

Oui, pour la plupart des enseignes extérieurs, un permis est généralement requis. Chez Enseignes André, nous proposons un service pratique de demande de permis pour tous nos nouveaux panneaux, vous faisant gagner du temps et des efforts.

Coût du permis :
Le service de demande de permis de base est inclus avec l'achat d'une nouvelle enseigne chez Enseignes André. Si votre enseigne n'a pas été acheté chez nous, il aura un frais supplémentaire pour un permis de base.

Importance du service de permis :
En optant pour notre service de permis, vous vous assurez que tout le processus de demande est géré efficacement. Notre équipe expérimentée s'occupera de toute la paperasse, de la communication avec la ville et vous fournira toute l'assistance nécessaire tout au long du processus de demande de permis.

Renonciation au service de permis :
Si vous choisissez de ne pas utiliser le service de permis d'Enseignes André, vous renoncez à toute assistance concernant le processus de demande. Dans ce cas, nous ne remplirons pas de demande, ne communiquerons pas avec la ville en votre nom et ne fournirons aucune guidance durant le processus de demande de permis. Si vous décidez de faire la demande de manière indépendante, vous serez seul responsable de la collecte, du remplissage et de la signature de la demande et des documents de soutien. Nous fournirons cependant un dessin de l'enseigne si vous en avez besoin.

Chez Enseignes André, nous privilégions une expérience sans rattachement pour nos clients, et notre service de permis est conçu pour simplifier le processus, garantissant que votre signalétique respecte les réglementations locales. Si vous avez d'autres questions ou avez besoin de plus d'informations sur notre service de demande de permis, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape.

Le processus d'installation d'une enseigne de facade prend généralement une journée sois en moyenne 6-8 heures. Nous comprenons que votre emploi du temps est chargé, et vous n'aurez pas besoin d'être sur place pendant toute la durée de l'installation.

Exigences sur site :
Vous devrez être présent brièvement pour ouvrir la porte du bâtiment et guider notre installateur vers la salle électrique. Une fois cet accès initial fourni, vous êtes libre de poursuivre vos activités.

Pas besoin de rester tout le temps :
Soyez assuré que vous n'avez pas besoin de rester sur place pendant toute l'installation. Notre équipe qualifiée s'occupera du processus de manière efficace et professionnelle.

Option alternative :
Si vous ne pouvez pas être sur place du tout pendant l'installation, pas de souci ! Nous vous recommandons d'utiliser une boîte à clés codée contenant la clé du bâtiment. En nous donnant accès par le biais de la boîte à clés, nos installateurs pourront effectuer les connexions nécessaires. Après l'installation, notre équipe s'assurera que toutes les portes sont bien verrouillées et remettra la clé dans la boîte.

Chez Enseignes André, nous priorisons la commodité et nous efforçons de rendre le processus d'installation aussi fluide que possible pour vous. Si vous avez d'autres questions ou des exigences particulières concernant l'installation, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour répondre à vos besoins et offrir un service exceptionnel pour votre projet de signalétique.

Voici les conditions générales pour les lettres en relief d'Enseignes André :

POLITIQUE GÉNÉRALE :
Un acompte non remboursable de 50 % est requis avant que la demande de permis et la production ne commencent. Une fois le design final approuvé, toute modification entraînera des frais de conception supplémentaires. L'approbation finale peut être donnée par signature manuscrite, signature numérique, confirmation verbale, texte, email ou toute autre forme de communication. Tous les designs restent la propriété d'Enseignes André jusqu'à ce que le montant total de la facture soit payé. Le montant final est dû à la fin de l'installation, sauf accord contraire. Si des changements sont demandés par la ville concernant la taille, les matériaux ou d'autres facteurs, le prix peut changer en conséquence. L'utilisation de fichiers non autorisés, y compris designs, logos et documents créés par Enseignes André, est interdite et peut entraîner des frais ou des poursuites. Vous ne possédez pas les fichiers de design à moins de payer pour leur utilisation. Votre enseigne peut être déductible d'impôt, veuillez consulter votre professionnel de la fiscalité. La taxe de vente standard de l'état est appliquée à tous les projets.

ÉLECTRICITÉ :
Toute connexion électrique doit être prête. Nous ne sommes pas des électriciens certifiés et ne pouvons pas consulter votre propriété. Les minuteurs pour panneaux sont des frais supplémentaires et ne sont pas inclus.

GARANTIE :
Tous les nouveaux panneaux fabriqués par Enseignes André incluent une garantie de 6 mois sur l'installation et une garantie d'un an sur les pièces, à partir de la date d'installation. La garantie couvre les problèmes d'éclairage, les dommages dus à des erreurs d'installation, et les erreurs de fabrication. Les réparations après expiration de la garantie sont facturées au cas par cas. Les panneaux sont fabriqués aux Canada. Une garantie prolongée de 2 ans peut être achetée.

PERMIS :
Les permis de signalisation sont un service supplémentaire, coûtant entre 250 $ et 450 $ par panneau. Ce coût peut varier en fonction de la ville. Enseignes André se charge de tous les documents et de la communication avec la ville. Si vous choisissez de ne pas utiliser notre service de permis, vous renoncez à toute assistance. Les frais pour des dessins d'ingénierie ou des plans de site sont non remboursables.

REMBOURSEMENTS :
Tous les dépôts et biens vendus sont non remboursables en raison de la nature personnalisée de chaque projet. Nous proposons des garanties et des consultations gratuites pour faciliter votre décision.

PAIEMENT :
Le paiement peut être effectué par espèces, carte, chèque ou virement numérique. Les paiements par carte sont soumis à des frais de traitement. Un acompte de 50 % est requis avant le début du projet. Le paiement est considéré en retard s'il n'est pas effectué 48 heures après l'installation, ce qui peut entraîner des frais supplémentaires et des actions légales.

Pour toute question ou information supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre équipe.

En raison de la nature personnalisée de chaque projet de panneau, tous les dépôts et biens vendus sont non remboursables. Nous vous recommandons d'être absolument sûr de votre investissement avant de faire un dépôt.

En raison de la nature personnalisée de chaque projet, tous les biens personnalisés vendus ne sont pas remboursables.

Cependant, les biens non personnalisés, sont éligibles au retour. Veuillez nous contacter à info@enseignesandre.com pour vérifier si votre article est éligible au retour. Des frais de réapprovisionnement et d'expédition peuvent s'appliquer à tout article remboursable.

Nous proposons une expédition standard pour toutes les commandes, réalisée par des transporteurs réputés pour garantir la livraison sécurisée et rapide de vos achats.

Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables après la confirmation du paiement. Pendant les périodes de forte affluence ou les promotions, les délais de traitement peuvent être légèrement prolongés. Soyez assuré que nous nous efforçons de vous faire parvenir vos articles dans les meilleurs délais.

Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison estimé est généralement de 3 à 7 jours ouvrables. Veuillez noter que des circonstances imprévues ou des interruptions dans les services d'expédition peuvent occasionnellement entraîner des retards, mais nous vous tiendrons informé en cas de retards significatifs.

Nous proposons des frais d'expédition forfaitaires pour tous les provinces des Canada, ce qui vous permet de connaître le coût à l'avance. Le coût d'expédition sera calculé au moment du paiement, en fonction du poids total de votre commande et de la destination d'expédition.

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email. Cela vous permettra de suivre l'état de livraison et d'estimer la date de livraison.

Dans le cas rare où un colis est jugé non livrable, nous vous contacterons pour confirmer votre adresse de livraison. Si nous ne parvenons pas à vous joindre ou à obtenir des informations de livraison mises à jour, votre commande pourra être annulée et un remboursement émis.

Pour l’instant, nous n’offrons l’expédition qu’à l’intérieur du Canada. Nous ne proposons pas de services d’expédition internationale.

Occasionnellement, nous pouvons proposer des promotions offrant la livraison gratuite sur des produits spécifiques ou des commandes répondant à certains critères. Veuillez vous référer aux détails de la promotion pour vérifier votre éligibilité.

Nous souhaitons que vous ayez une expérience d'achat fluide, et notre politique d'expédition est conçue pour garantir cela. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande ou l'expédition, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client à info@enseignesandre.com.